Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 20 mars 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation de la plateforme Adviasor, accessible à l'adresse adviasor.com et via les applications mobiles iOS et Android.

Adviasor est une plateforme de gestion de campagnes publicitaires assistée par intelligence artificielle, permettant de créer et gérer des campagnes sur Meta (Facebook/Instagram), Google Ads et LinkedIn.

2. Éditeur

  • Société : iPstand / iPcrea
  • Siège social : France
  • Email : contact@adviasor.com

3. Acceptation des CGU

L'inscription sur la plateforme Adviasor est conditionnée à l'acceptation explicite et préalable des présentes CGU. En cochant la case « J'accepte les Conditions Générales d'Utilisation et la Politique de Confidentialité » lors de l'inscription, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté l'intégralité des présentes conditions.

Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas créer de compte ni utiliser nos services.

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email de toute modification substantielle. La poursuite de l'utilisation de la plateforme après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.

4. Description des services

Adviasor propose les services suivants :

  • Assistant IA (« Sacha ») pour la création et l'optimisation de campagnes publicitaires
  • Gestion centralisée de campagnes multi-plateformes (Meta, Google Ads, LinkedIn)
  • Optimisation automatique des performances basée sur l'IA
  • Tableau de bord et reporting détaillé
  • Traduction automatique multi-marchés

Adviasor agit en qualité d'intermédiaire technique. Les campagnes publicitaires sont diffusées sur les plateformes tierces (Meta, Google, LinkedIn) qui disposent de leurs propres conditions d'utilisation et politiques publicitaires.

5. Inscription et compte utilisateur

5.1 Conditions d'inscription

L'inscription est réservée aux personnes physiques majeures (18 ans minimum) et aux représentants légaux d'entreprises. En vous inscrivant, vous déclarez être majeur et avoir la capacité juridique de souscrire aux présentes conditions.

5.2 Informations fournies

Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour. Toute information fausse ou trompeuse pourra entraîner la suspension immédiate de votre compte sans remboursement.

5.3 Sécurité du compte

Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants. Toute activité effectuée depuis votre compte est réputée avoir été effectuée par vous. Adviasor ne pourra être tenu responsable d'un usage non autorisé de votre compte.

5.4 Suspension et résiliation

Adviasor se réserve le droit de suspendre ou résilier immédiatement et sans préavis tout compte en cas de : violation des CGU, activité frauduleuse, utilisation abusive, non-paiement, contenus publicitaires illégaux ou portant atteinte aux droits de tiers. En cas de résiliation pour faute de l'utilisateur, aucun remboursement ne sera effectué.

6. Tarification et paiement

6.1 Commission dégressive

Adviasor applique des frais de service dégressifs sur chaque recharge, prélevés au moment du paiement :

  • 50€ : 30% de frais (35€ de budget publicitaire)
  • 150€ : 25% de frais (112,50€ de budget publicitaire)
  • 500€ : 18% de frais (410€ de budget publicitaire)
  • 1 000€ et plus : 17% de frais

Les frais de service couvrent : l'accès à la plateforme, l'utilisation de l'assistant IA, la gestion technique des campagnes, l'optimisation automatique et le support.

6.2 Paiement

Les paiements sont effectués par carte bancaire via Stripe. Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement est requis avant le lancement de toute campagne. Le solde crédité après déduction des frais est utilisable pour vos campagnes.

6.3 Politique de non-remboursement

Aucun remboursement ne sera effectué pour les raisons suivantes :

  • Changement d'avis après l'achat d'un pack de recharge
  • Insatisfaction liée aux performances des campagnes publicitaires
  • Rejet d'une campagne par une plateforme tierce (Meta, Google, LinkedIn) pour non-respect de leurs politiques
  • Campagne lancée, en cours ou terminée
  • Campagne mise en pause par l'utilisateur
  • Suspension du compte pour violation des CGU

Exceptions : un remboursement du budget non dépensé peut être accordé uniquement en cas d'annulation d'une campagne via la fonction « Annuler » de la plateforme, et uniquement pour la part non encore consommée par les plateformes publicitaires. Les frais de service ne sont jamais remboursables.

6.4 Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé avec l'accord exprès du consommateur. En lançant une campagne, vous reconnaissez renoncer expressément à votre droit de rétractation pour cette campagne.

7. Campagnes publicitaires

7.1 Création et lancement

Les propositions de campagnes sont générées par l'IA et validées par l'utilisateur avant paiement et lancement. En acceptant une proposition et en procédant au paiement, vous autorisez Adviasor à diffuser votre campagne sur les plateformes sélectionnées.

7.2 Pause et annulation

Vous pouvez mettre en pause une campagne active à tout moment. La mise en pause ne donne pas droit à un remboursement. Les budgets déjà engagés sur les plateformes publicitaires ne sont pas récupérables.

L'annulation d'une campagne rembourse uniquement la part du budget non encore consommée par les plateformes publicitaires, sous forme de crédit sur votre compte Adviasor (et non de remboursement bancaire).

7.3 Prolongation

Vous pouvez prolonger une campagne terminée avec un nouveau budget et une nouvelle durée. La prolongation est soumise aux mêmes conditions de paiement et de non-remboursement.

7.4 Performances

Adviasor ne garantit aucun résultat spécifique en termes d'impressions, clics, conversions ou retour sur investissement. Les performances dépendent de nombreux facteurs externes : qualité du contenu publicitaire, ciblage, concurrence, saisonnalité, politiques des plateformes tierces, etc.

8. Obligations de l'utilisateur

En utilisant Adviasor, vous vous engagez à :

  • Respecter les lois et réglementations applicables, notamment en matière de publicité
  • Respecter les conditions d'utilisation des plateformes publicitaires (Meta, Google, LinkedIn)
  • Ne pas diffuser de contenus illégaux, diffamatoires, discriminatoires, trompeurs ou portant atteinte aux droits des tiers
  • Ne pas promouvoir de produits ou services interdits (drogues, armes, contrefaçon, etc.)
  • Ne pas utiliser la plateforme à des fins frauduleuses ou de blanchiment d'argent
  • Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité ou d'exploiter des failles
  • Disposer de tous les droits nécessaires sur les contenus publicitaires (images, vidéos, textes, marques)
  • Ne pas utiliser l'IA à des fins de génération de contenus trompeurs ou manipulatoires

En cas de violation de ces obligations, Adviasor se réserve le droit de suspendre immédiatement votre compte et vos campagnes sans remboursement ni indemnité. L'utilisateur sera tenu responsable de tout dommage causé à Adviasor ou à des tiers du fait de son utilisation de la plateforme.

9. Propriété intellectuelle

La plateforme Adviasor, son design, son code, ses algorithmes et ses contenus sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, copie ou extraction non autorisée est strictement interdite.

Vous conservez les droits sur les contenus que vous téléchargez. Vous accordez à Adviasor une licence non exclusive, mondiale et limitée dans le temps pour utiliser ces contenus dans le cadre de la diffusion de vos campagnes publicitaires.

10. Limitation de responsabilité

10.1 Clause générale

La responsabilité d'Adviasor est limitée au montant total payé par l'utilisateur au cours des 12 derniers mois. En aucun cas Adviasor ne pourra être tenu responsable de dommages indirects, pertes de profit, pertes de données, perte de clientèle ou préjudice d'image.

10.2 Intelligence artificielle

Les recommandations de l'IA sont fournies à titre indicatif. Adviasor ne garantit pas l'exactitude, la pertinence ou l'efficacité des suggestions de l'assistant IA. L'utilisateur reste seul décisionnaire et responsable de la validation et du lancement de ses campagnes.

10.3 Plateformes tierces

Adviasor n'est pas responsable des modifications, pannes, rejets de campagnes ou changements de politique des plateformes publicitaires tierces. Le rejet d'une campagne par Meta, Google ou LinkedIn ne donne pas droit à un remboursement des frais de service.

10.4 Disponibilité du service

Adviasor s'efforce d'assurer une disponibilité continue mais ne garantit pas un fonctionnement sans interruption. Des maintenances programmées ou des incidents techniques peuvent survenir sans que cela n'ouvre droit à une quelconque indemnisation.

11. Parrainage

Adviasor propose un programme de parrainage. Le parrain reçoit 10€ de crédit publicitaire et le filleul reçoit 5€ de crédit publicitaire lors de la première recharge du filleul. Les bonus de parrainage ne sont pas remboursables en espèces et sont utilisables uniquement pour des campagnes publicitaires sur la plateforme. Adviasor se réserve le droit de modifier ou suspendre le programme de parrainage à tout moment.

Toute tentative de fraude au parrainage (création de faux comptes, auto-parrainage, etc.) entraînera la suspension immédiate du compte et l'annulation des bonus obtenus.

12. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est détaillé dans notre Politique de Confidentialité. En acceptant les présentes CGU, vous consentez au traitement de vos données tel que décrit dans cette politique.

13. Résiliation

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre profil. Les campagnes en cours seront arrêtées. Aucun remboursement ne sera effectué pour les frais de service déjà prélevés ni pour les budgets déjà engagés sur les plateformes publicitaires.

Adviasor peut résilier votre compte immédiatement en cas de violation grave des CGU, de fraude ou d'activité illégale, sans préavis et sans remboursement.

14. Force majeure

Adviasor ne pourra être tenu responsable de tout retard ou défaillance dans l'exécution de ses obligations résultant d'un événement de force majeure, y compris mais sans s'y limiter : catastrophes naturelles, pandémies, guerres, cyberattaques, pannes de services tiers, modifications législatives ou réglementaires.

15. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable dans un délai de 30 jours.

À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents de Paris (France) seront seuls compétents pour connaître de tout litige relatif aux présentes CGU.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le consommateur peut recourir à un service de médiation. Le médiateur compétent est : [Médiateur à désigner].

16. Contact